Häufige Fragen

1. Welche Produkte bietet Blumen Haus an?

Blumen Haus bietet Blumensträuße, Trockenblumen, Pampasgras, Blumendekoration, Vasen und ausgewählte florale Geschenkideen an.

2. Wo befindet sich Blumen Haus?

Blumen Haus befindet sich in der Wallstraße 37, 10179 Berlin, Deutschland.

3. Liefert Blumen Haus innerhalb Deutschlands?

Ja. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 49,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

5. Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage.

6. Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?

Eine Abholung vor Ort ist nur möglich, wenn diese im Bestellprozess ausdrücklich angeboten oder vorher mit uns vereinbart wurde.

Adresse:
Blumen Haus
Wallstraße 37
10179 Berlin
Deutschland

7. Sind Trockenblumen echte Blumen?

Ja. Trockenblumen sind echte Blumen oder Pflanzenteile, die getrocknet wurden. Sie sind langlebiger als frische Blumen und eignen sich besonders gut als Dekoration.

8. Können Blumen und Trockenblumen von den Produktbildern abweichen?

Ja. Blumen, Pflanzen und Trockenblumen sind Naturprodukte. Leichte Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Zusammenstellung können vorkommen.

Solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern der Charakter des bestellten Produkts erhalten bleibt.

9. Sind Trockenblumen zum Verzehr geeignet?

Nein. Unsere Trockenblumen, Blumensträuße und Dekorationsartikel sind ausschließlich zur Dekoration bestimmt und nicht zum Verzehr geeignet.

10. Wie sollte ich Trockenblumen aufbewahren?

Trockenblumen sollten trocken, geschützt vor Feuchtigkeit und nicht in direkter Nähe zu offenem Feuer, Kerzen oder Heizquellen aufbewahrt werden.

11. Kann ich frische Blumen zurückgeben?

Frische Blumen und frische Blumensträuße können aufgrund ihrer Beschaffenheit in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen sein, da sie schnell verderben können.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite: Widerrufsrecht.

12. Kann ich Trockenblumen oder Dekorationsartikel zurückgeben?

Nicht verderbliche Artikel wie Trockenblumen, Kunstblumen, Vasen oder Blumendekoration können innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden, sofern kein Ausschlussgrund vorliegt.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite: Rückgabe & Erstattung.

13. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung.

E-Mail: kontakt@berlinblumenhaus.de

14. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können unter anderem Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder weitere Zahlungsarten angeboten werden.

15. Wie kann ich Blumen Haus kontaktieren?

Sie erreichen uns unter:

Blumen Haus
Telefon: +49 30 76888786
E-Mail: kontakt@berlinblumenhaus.de

16. Wie schnell antwortet der Kundenservice?

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen zu beantworten.